Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare und kostenpflichtige Veranstaltungen Gültig ab: 1. Juli 2026 § 1 Allgemeines Allen Leistungen im Rahmen unserer offenen Seminare sowie kostenpflichtiger Veranstaltungen liegen diese “Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Seminare und kostenpflichtige Veranstaltungen” des ISACA Germany Chapter e. V. zugrunde. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen von Vertragspartnern werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich durch ISACA Germany Chapter e. V. in den Vertrag einbezogen. § 2 Anmeldung und Vertragsabschluss Die Präsentation und Bewerbung von Seminaren und kostenpflichtigen Veranstaltungen auf unserer Webseite www.isaca.de stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern eine Einladung zur Buchung der auf der Webseite beschriebenen Seminare und kostenpflichtigen Veranstaltungen. Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular auf der jeweiligen Seminar- oder Veranstaltungswebseite. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Mit Zugang der Anmeldebestätigung kommt der Vertrag zustande. Da die Teilnehmerzahl für die angebotenen Seminare und Veranstaltungen begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sind alle Teilnahmeplätze für den gewünschten Termin bereits belegt oder fällt das Seminar oder die Veranstaltung aus, bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. § 3 Leistungen bei Seminarbuchungen Der ISACA Germany Chapter e. V. bietet Vorbereitungskurse zum Erwerb internationaler Berufszertifizierungen sowie eigene berufsbegleitende Seminare an, bei denen teilweise nationale Zertifikate erworben werden können. Die Seminarinhalte werden so vermittelt, dass die Teilnehmenden die Seminarziele erreichen können. Ein bestimmter Schulungserfolg wird nicht geschuldet. Der ISACA Germany Chapter e. V. übernimmt insbesondere keine Gewähr für das Bestehen von Prüfungen. Ebenso übernimmt der ISACA Germany Chapter e. V. keine Gewähr dafür, dass Teilnehmende die Zulassungs-, Erfahrungs- oder Zertifizierungsvoraussetzungen externer Prüfungs- oder Zertifizierungsanbieter erfüllen. Die Prüfung, ob die jeweiligen Voraussetzungen für eine externe Prüfung, Zertifizierung oder Rezertifizierung erfüllt sind, liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden. Das Leistungspaket umfasst die Seminarteilnahme, die Prüfungsgebühren für Zertifikate des ISACA Germany Chapter e. V., soweit sie Bestandteil der jeweiligen Seminarbuchung sind, die Trainingstechnik, die Arbeitsunterlagen für das Seminar sowie die Bereitstellung einer Bescheinigung über die erworbenen Berufsfortbildungsstunden, sog. CPE-Bescheinigung. Bei internationalen Zertifizierungsvorbereitungskursen umfasst das Leistungspaket zusätzlich die Literatur (das Review Manual als eBook) sowie den Zugang zur Übungsdatenbank. Die Prüfungsgebühren für die internationalen Zertifizierungsprüfungen sind nicht enthalten. Bei Präsenzseminaren ist die Verpflegung enthalten. Reise-, Übernachtungs- und sonstige persönliche Kosten der Teilnehmenden sind nicht Bestandteil des Leistungspakets. § 4 Leistungen bei kostenpflichtigen Veranstaltungen Die Leistung umfasst in jedem Fall die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung im jeweils beschriebenen Umfang. Welche weiteren Leistungen im Veranstaltungspreis enthalten sind, insbesondere Verpflegung, Veranstaltungsunterlagen, CPE-Bescheinigungen oder sonstige Zusatzleistungen, ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Veranstaltungswebseite. Nicht im Veranstaltungspreis enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, insbesondere Reise-, Übernachtungs- und sonstige persönliche Kosten der Teilnehmenden. § 5 Online-Formate und technische Voraussetzungen Online-Seminare und Online-Veranstaltungen werden über die jeweils benannte Online-Plattform durchgeführt. Die Zugangsdaten werden den angemeldeten Teilnehmenden rechtzeitig vor Beginn per E-Mail zur Verfügung gestellt. Für die Teilnahme an Online-Seminaren und Online-Veranstaltungen sind die Teilnehmenden selbst dafür verantwortlich, die erforderlichen technischen Voraussetzungen zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Dazu gehören insbesondere ein geeignetes Endgerät, eine stabile Internetverbindung, ein aktueller Internetbrowser oder die erforderliche Software sowie eine funktionsfähige Audio- und gegebenenfalls Videoausstattung. Technische Störungen, die im Verantwortungs- oder Einflussbereich der Teilnehmenden liegen, insbesondere Probleme mit der eigenen Hardware, Software, Internetverbindung, Firewall, E-Mail-Zustellung oder Bedienung der eingesetzten Plattform, berechtigen nicht zur kostenfreien Stornierung, zur Minderung der Teilnahmegebühr oder zur erneuten kostenfreien Teilnahme. Der ISACA Germany Chapter e. V. haftet nicht für technische Ausfälle oder Störungen, die außerhalb seines Verantwortungs- oder Einflussbereichs liegen. Die gesetzlichen Haftungsregelungen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bleiben unberührt. § 6 Preise Alle Preise verstehen sich, soweit gesetzlich anwendbar, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Soweit Leistungen gemäß § 4 Nr. 22 UStG steuerfrei sind, wird keine Umsatzsteuer erhoben. Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesene Preis. Die Rechnung wird mit der Anmeldebestätigung übermittelt und ist vor Veranstaltungsbeginn vollständig zu begleichen. Bei fehlender Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Bei internationalen Zertifizierungskursen setzt sich der Preis aus der Seminargebühr sowie den Kosten für die Literatur (Review Manual) und den Zugang zur Übungsdatenbank zusammen. § 7 Umbuchung Eine Umbuchung ist unter folgenden Bedingungen möglich: bis 42 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: einmal kostenfrei, alle weiteren Umbuchungen gegen 150 EUR Bearbeitungsgebühr 41-29 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: Umbuchung gegen 150 EUR Bearbeitungsgebühr ab 28 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: keine Umbuchung möglich Die Stellung von Ersatzteilnehmenden ist jederzeit kostenfrei möglich. Bei internationalen Zertifizierungskursen ist zu beachten, dass für Ersatzteilnehmende zusätzlich die Literatur und der Zugang zur Übungsdatenbank beschafft werden müssen. Die dadurch entstehenden Mehrkosten sind von der Person oder Organisation zu tragen, die die Anmeldung vorgenommen hat. § 8 Stornierung Stornierungen müssen in Textform per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen: bis 56 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: kostenfrei 55-29 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminar-/Veranstaltungsgebühr ab 28 Tage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: 100 % der Seminar-/Veranstaltungsgebühr Ersatzteilnehmende können jederzeit benannt werden. Bei internationalen Zertifizierungskursen sind bereits bereitgestellte personenbezogene Leistungen (z. B. Lernmaterialien) von der Erstattung ausgeschlossen. § 9 Absagen und Änderungen, höhere Gewalt, Haftung Der ISACA Germany Chapter e. V. behält sich vor, Seminare sowie Veranstaltungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl, Erkrankung der Lehrkraft, Ausfall von Referierenden oder sonstigen nicht von uns zu vertretenden Umständen abzusagen, zu verlegen, in einem anderen Format durchzuführen oder Ersatzreferierende einzusetzen. Der ISACA Germany Chapter e. V. ist insbesondere berechtigt, Seminare und Veranstaltungen bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 14 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch der angemeldeten Person auf einen Ersatztermin angerechnet. Ist eine Verlegung, ein Ersatztermin oder eine Änderung des Veranstaltungsformats für die angemeldete Person unzumutbar, kann sie von der Buchung kostenfrei zurücktreten. Kann ein Seminar oder eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Pandemien, Naturereignissen, Ausfällen der Veranstaltungsstätte, Arbeitskämpfen oder sonstigen vom ISACA Germany Chapter e. V. nicht zu vertretenden Umständen nicht oder nicht wie geplant durchgeführt werden, besteht keine Schadensersatzpflicht, soweit uns kein Verschulden trifft. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden erstattet oder auf Wunsch der angemeldeten Person auf einen Ersatztermin angerechnet. Der ISACA Germany Chapter e. V. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für vergebliche Aufwendungen wie Reise- und Übernachtungskosten, soweit sich aus den vorstehenden Regelungen nichts anderes ergibt. § 10 Bild- und Filmmaterial Bei Präsenzveranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Die Aufnahmen dienen der Dokumentation der Veranstaltung sowie der Öffentlichkeitsarbeit des ISACA Germany Chapter e. V., insbesondere der Berichterstattung über die Veranstaltung auf unserer Webseite, in sozialen Medien, in Newslettern sowie in sonstigen Kommunikations- und Informationsmaterialien. Die Verarbeitung erfolgt, soweit rechtlich zulässig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Veranstaltungen zu dokumentieren und über die Arbeit und Aktivitäten des ISACA Germany Chapter e. V. zu informieren. Wir achten darauf, keine Aufnahmen zu verwenden, die berechtigte Interessen der abgebildeten Personen verletzen. Teilnehmende können der Anfertigung oder Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Widerspruch kann vor Ort gegenüber dem Veranstaltungsteam oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. erklärt werden. Für hervorgehobene Einzelaufnahmen, Interviews, Testimonials oder vergleichbare Aufnahmen, bei denen einzelne Personen im Mittelpunkt stehen, holen wir eine gesonderte Einwilligung ein. Bei Seminaren werden grundsätzlich keine Foto- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit angefertigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angekündigt und die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage geschaffen wurde. § 11 Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss, also ab Zugang der Anmeldebestätigung, zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. über die Webseite Widerruf – ISACA Germany Chapter e. V. oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und zugleich bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns sein Widerrufsrecht verliert. Soweit im Rahmen einer Seminarbuchung personalisierte digitale Zusatzleistungen bereitgestellt werden, insbesondere E-Books, digitale Lernmaterialien oder Zugänge zu Übungsdatenbanken, können diese vor Ablauf der Widerrufsfrist nur bereitgestellt werden, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass wir mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt, dass er mit Beginn der Bereitstellung sein Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte oder personalisierten digitalen Zusatzleistungen verliert. Nach Bereitstellung dieser digitalen Inhalte oder personalisierten digitalen Zusatzleistungen ist ein Widerruf insoweit ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich der übrigen Dienstleistung bleibt hiervon unberührt, soweit es nicht nach den vorstehenden Regelungen erloschen ist. § 12 Umweltschutz Unterlagen (wie Arbeitsunterlagen, Zertifikate, CPE-Bescheinigungen, Rechnungen) werden grundsätzlich elektronisch zur Verfügung gestellt. § 13 Nutzungsrechte Die im Rahmen von Seminaren und Veranstaltungen bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für Präsentationen, Skripte, Arbeitsunterlagen, digitale Lernmaterialien, eBooks, Review Manuals, Übungsdatenbanken, Aufzeichnungen sowie sonstige Schulungs- und Veranstaltungsunterlagen. Die bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien dürfen von den Teilnehmenden ausschließlich zu eigenen Fortbildungszwecken verwendet werden. Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe, Übersetzung, Bearbeitung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung der Inhalte, Unterlagen und Materialien, auch auszugsweise, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des ISACA Germany Chapter e. V. oder des jeweiligen Rechteinhabers. Zugänge zu digitalen Lernmaterialien, eBooks, Review Manuals, Übungsdatenbanken oder sonstigen personenbezogen bereitgestellten digitalen Inhalten sind ausschließlich für die jeweils angemeldete Person bestimmt. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder eine Nutzung durch Dritte ist unzulässig. Die Anfertigung von Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen während Seminaren, Workshops und vergleichbaren fachlichen Formaten ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des ISACA Germany Chapter e. V. unzulässig. Für sonstige Veranstaltungen gelten die jeweiligen Hinweise auf der Veranstaltungswebseite oder vor Ort. Soweit Foto- oder Videoaufnahmen zugelassen sind, dürfen diese nur unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte anderer Teilnehmender sowie bestehender Vertraulichkeits- und Nutzungsrechte angefertigt und veröffentlicht werden. § 14 Vertraulichkeit Im Rahmen von Seminaren, Workshops und Veranstaltungen können Teilnehmende eigene Erfahrungen, Praxisbeispiele sowie Informationen aus ihrem beruflichen Umfeld einbringen. Die Teilnehmenden verpflichten sich, vertrauliche Informationen, insbesondere Informationen zu Organisationen, Projekten, Sicherheitsvorfällen, Auditfeststellungen, Compliance-Sachverhalten, internen Prozessen oder personenbezogenen Daten, nicht ohne vorherige Zustimmung der betroffenen Person oder Organisation an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen. Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Seminars, Workshops oder der Veranstaltung fort. § 15 Verhalten bei Seminaren und Veranstaltungen / Ausschluss von der Teilnahme Der ISACA Germany Chapter e. V. ist berechtigt, Teilnehmende von der weiteren Teilnahme an Seminaren oder Veranstaltungen auszuschließen, wenn sie den Ablauf erheblich stören, gegen Verhaltensregeln, Vertraulichkeitspflichten oder Nutzungsrechte verstoßen, diskriminierendes, belästigendes oder sonst unangemessenes Verhalten zeigen oder in sonstiger Weise erheblich gegen vertragliche Pflichten verstoßen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder auf sonstigen Ersatz. § 16 Datenschutz Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Anmeldung, Durchführung und Abwicklung der Seminare sowie Veranstaltungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. § 17 Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Frankfurt am Main. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
